Marketing như là trái tim của mọi doanh nghiệp lớn hiện nay. Việc một doanh nghiệp phát triển bền vững đều nhờ vào kiến thức marketing. Việc marketing không hề khó nếu bạn biết vận dụng những kỹ năng và kiến thức cần thiết về marketing. Nên hôm nay atpcorp sẽ tổng hợp các ý tưởng marketing online nhé.
Mục lục
Marketing online là gì?
Marketing trực tuyến (tên gọi đúng đắn hơn là online Marketing/ Internet Marketing) hay còn gọi là tiếp thị trực tuyến là những hoạt động tận dụng hoàn cảnh internet để truyền bá thông điệp về thương hiệu, sản phẩm hoặc dịch vụ của một cá nhân hoặc doanh nghiệp đến độc giả, người có khả năng mua hàng mà họ nhắm tới. Mục tiêu của các hoạt động tiếp thị online này giao tiếp tới người dùng thông qua các kênh phân phối. Giúp họ có thể đọc, xem, nghe… trong quá trình phát sinh nhu cầu tìm kiếm, so sánh, mua sắm và giao lưu online.
Khác với cách tiếp thị ngoại tuyến (Offline Marketing) sử dụng các phương tiện ngoại tuyến (không kết nối internet) truyền thống như quảng cáo trên báo in, biển bảng chạy quảng cáo, truyền hình hay đài phát thanh… với chi phí lớn, khó đo lường hiệu quả. Marketing trực tuyến giúp cho các cá nhân, công ty & nhãn hiệu có thể tiếp xúc người tiêu dùng một cách nhanh nhất, không giới hạn vị trí địa lý & đo lường được hiệu quả tiếp thị dựa trên những con số cụ thể, rõ ràng. Giúp họ tối ưu ngân sách, thời gian cũng giống như các kế hoạch tiếp thị, kế hoạch kinh doanh… của riêng mình.
Xem thêm: 9 Bí quyết thu hút khách hàng cho Blog của bạn với nội dung hấp dẫn
Điểm mặt một vài loại hình Marketing online thông dụng
Content Marketing
“Content is King” là câu nói nằm lòng của toàn bộ các marketer & nó cũng thể hiện được tầm cần thiết của Content trong các hoạt động tiếp thị (cả online và offline).
Content Marketing (tiếp thị nội dung) hiểu một cách đơn giản nhất đấy là bạn việc bạn tạo & phân phối những nội dung thích hợp, có giá trị & nhất quán để thu hút và giữ chân một nhóm đối tượng độc giả đã xác định trước đây. Cuối cùng là thúc đẩy nhóm đối tượng này phát sinh những “hành động có lợi” cho công ty của mình. Hành động có lợi ở đây không có nghĩa đấy phải là những đơn hàng, là doanh số bán hàng mà nó có thể là sự giới thiệu, niềm tin, trung thành & những vấn đề khác dựa kết quả trước mắt kế hoạch tiếp thị xác định trước đây.
Thay vì bạn truyền tải những gì bạn muốn người dùng nghe như: Kinh nghiệm của bên chúng tôi như thế này, chúng tôi có sản phẩm này & đây chính là lợi ích của nó,… thì content marketing sẽ đưa ra những nội dung mà người dùng muốn được nghe. Giúp bạn dễ dàng kết nối khách hàng với thương hiệu của mình một cách gần gũi, có cảm tình và tín nhiệm nhất.
Social Media Marketing
Thuật ngữ Social Media Marketing (hay có cách gọi khác là tiếp thị truyền thông xã hội) nhắc đến việc sử dụng truyền thông xã hội và mạng xã hội để tiếp thị về nhãn hiệu, sản phẩm, dịch vụ tới file đối tượng mục tiêu đã xác định trước đó.
Tại thời điểm này, dưới sự bùng nổ về công nghệ, các mạng xã hội như Facebook, mạng xã hội instagram, Twitter… được sử dụng rộng rãi ngay cả trên lãnh thổ nước ta. Dựa trên sức hút của những nền tảng này, các cá nhân, thương hiệu nhanh tay tận dụng chúng để có thể tiếp cận người dùng. Không những thế, việc này còn thúc đẩy sự tương tác qua lại giữa thương hiệu và người dùng của họ, tăng hiệu quả cho những chiến lược tiếp thị. Là một nơi hoàn hảo để quảng bá nội dung có giá trị phục vụ khách hàng tiềm năng, tiếp thị truyền thông xã hội có mối liên kết khắn khít với tiếp thị nội dung (như đã nói phía trên).
Search Engine Optimization
Search Engine Optimization (gọi tắt SEO) là quá trình tối ưu hoá tool tìm kiếm. Bạn có thể thấy rất nhiều công cụ tìm kiếm vào thời điểm hiện tại như Google, Cốc Cốc, Bling… Những công cụ này cho phép người tiêu dùng tìm kiếm các thông tin, hình ảnh, địa chỉ, video… về một sản phẩm, dịch vụ hoặc một ngành nghề nào đó mà họ đang quan tâm thông qua các từ khoá truy vấn. Tại đất nước ta, Google đang chiếm “ngôi vương” vậy nên SEO chủ yếu tập trung trên nền tảng này.
Nhiệm vụ của SEO là dựa trên những từ khoá truy vấn được Google tư vấn, tối ưu nội dung & sử dụng các kỹ thuật không giống nhau để nâng cao thứ hạng của web. Đưa những nội dung đó hiển thị lên những kết quả đầu tiên mà Google trả về khi người dùng gõ từ khoá tìm kiếm. Mục tiêu cuối cùng của SEO đấy là tạo ấn tượng & tăng lưu lượng người truy cập vào website của doanh nghiệp, từ đó tối ưu hiệu quả về nhận diện nhãn hiệu, doanh số.
Những ý tưởng marketing online thu hút khách hàng
Tổ chức cuộc thi
Đây chính là ý tưởng marketing online hiệu quả & cũng rất dễ dàng để tạo ấn tượng nhiều mong muốn thực tế của khách hàng. Tưởng chừng chỉ là ý tưởng phát minh đơn giản tuy nhiên bạn sẽ biến tấu thành nhiều cuộc thi thật độc đáo. Bạn có thể một cuộc thi nào đó với phần thưởng chính là sản phẩm của mình.
Bạn nên nhớ rằng cuộc thi này phải có mục tiêu có liên quan xây dựng hình ảnh thương hiệu của bạn thì lúc đó làm marketing mới có hiệu quả. Nếu bạn thực hiện ý tưởng marketing online này thành công này có sẽ có sức lan tỏa rất lớn & cùng với đấy là xây dựng mối quan hệ giữa thương hiệu của bạn & người dùng.
Quà tặng
Ý tưởng marketing online này có hiệu quả cực kỳ cao khi khách hàng luôn có xu hướng ước muốn nhận được các giải thưởng. Đánh vào tâm lý đó nên bạn hãy tạo một bài đăng thông báo cho mọi người rằng sẽ được bạn dành tặng những sản phẩm nào đó khi thực hiện những hành động mà bạn yêu cầu như theo dõi, bình luận, chia sẻ,…
Với phát minh marketing trực tuyến này sẽ thúc đẩy người tiêu dùng đăng lại hay sẻ chia bài viết của bạn nhiều hơn. Cứ như thế, càng nhiều người đăng lại bài đăng của thì càng sẽ giao tiếp được nhiều người dùng hơn. Từ đây giúp bạn tăng được độ nhận biết nhãn hiệu cũng giống như là tăng lượng doanh thu bán hàng.
Các góp ý từ người tiêu dùng
Bạn nên thu thập cho mình những phản hồi của người dùng kể cả tốt và xấu. Đối với những phản hồi tốt từ người tiêu dùng, bạn chỉ cần sẻ chia lên và cùng với đấy là những lời nói ‘có cánh’ để làm nổi bật thêm cho nhãn hiệu. Trái lại với những feedback không tích cực thì bạn cũng cẩn thận chọn lựa sau đấy đăng lên cùng với đó là những lời nói giải đáp thắc mắc.
Với ý tưởng marketing online như vậy khách hàng họ sẽ cảm thấy gần gũi hơn với thương hiệu và dễ dàng chia sẻ cho bạn biết nhiều thông tin hơn. Với phát minh marketing này tưởng chừng như đơn giản mặc dù vậy lại vô cùng hiệu quả nếu như bạn ước muốn tăng số lượng bài Content để giúp bạn có nội dung phong phú hơn.
Hình ảnh sản phẩm trên thực tế
Nếu như bạn chưa hề có cho mình một ý tưởng marketing online nào để làm thu hút khách hàng thì bạn hãy tận dụng những hình ảnh của khách hàng đã sử dụng sản phẩm của bạn. Trong quá trình CSKH sau khi mua sản phẩm của mình, bạn có thể thu thập thêm những hình ảnh hay video mà khách hàng sử dụng sản phẩm của mình trong cuộc sống đời thường. Những tư liệu này sẽ giúp ích cho bạn thực hiện một ý tưởng marketing online độc đáo đó.
Giống như cách sử dụng ý tưởng marketing online này của GoPro. GoPro họ dùng những hình ảnh mà người tiêu dùng đang sử dụng sản phẩm của họ & sẻ chia lên trang chủ của mình. Cách làm marketing này sẽ làm cho khách hàng thấy họ có được sự quan tâm và sự trân trọng từ công ty. Khi họ đã cảm nhận được như vậy thì không có lý do nào mà họ sẽ không chia sẻ bài viết của bạn.
Xem thêm: Có bao giờ bạn hỏi: Khách hàng là gì?
Lời kết
Cảm ơn bạn đã xem qua bài viết về ý tưởng marketing online ở trên đây. Với những thông tin mình chia sẻ thì hy vọng phần nào sẽ giúp đỡ cho bạn vượt qua những khó khăn và thắc mắc của bản thân nhé. Chúc các bạn luôn thành công trong cuộc sống.
Lộc Nguyên – Tổng hợp & chỉnh sửa
(Tham khảo: tailieuinternetmarketing.com, skillking.fpt.edu.vn, …)
